Política de Privacidade
Data de vigência: 25 de setembro de 2026
Informações Que Coletamos
Quando você envia o formulário de Solicitar Orçamento neste site, coletamos as informações que você fornece: seu nome, número de telefone e uma descrição do problema que você está enfrentando, além de, opcionalmente, seu endereço de e-mail, endereço do serviço, tipo de serviço e fotos do problema. Nome, telefone e descrição são obrigatórios; os demais campos, incluindo as fotos, são opcionais.
Como Usamos Essas Informações
Usamos as informações que você envia para dar continuidade à sua solicitação — por telefone ou e-mail, de acordo com sua forma de contato preferida — e para preparar um orçamento para o serviço que você descreveu. As fotos que você anexa ajudam nossa equipe a entender o problema antes do contato. Também usamos medidas de proteção padrão, como limitar quantas solicitações podem ser enviadas da mesma origem em um curto período, para ajudar a manter este formulário funcionando de forma confiável e prevenir abusos. Não vendemos essas informações nem as compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
Cookies
Este site usa um único cookie em suas páginas públicas: um pequeno arquivo de preferência que lembra o idioma que você selecionou, para não perguntarmos novamente na sua próxima visita. Não usamos cookies de análise, publicidade ou rastreamento, nem executamos scripts de rastreamento de terceiros nessas páginas. Nossa área de acesso da equipe usa um cookie de sessão padrão separado para manter os membros da equipe conectados; esse cookie não é definido nas páginas vistas por um visitante do site.
Como É Armazenada
As informações enviadas, incluindo eventuais fotos, são armazenadas em nosso sistema de gestão empresarial, fornecido pela Supabase, e acessível apenas à equipe da Bluewave FS; as fotos ficam em armazenamento privado e nunca são tornadas públicas. Também usamos a Resend para enviar um e-mail interno de notificação à nossa equipe quando chega uma nova solicitação, e a Vercel para hospedar e disponibilizar este site — prestadores de serviço que nos ajudam a operar este site e responder à sua solicitação.
Segurança das Informações
Usamos medidas razoáveis para ajudar a proteger as informações enviadas por este site, como armazenamento privado para fotos e acesso restrito à equipe autorizada. No entanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Retenção de Dados
Mantemos as informações que você envia pelo tempo razoavelmente necessário para responder à sua solicitação e, caso ela se torne um serviço, para nossos registros comerciais posteriores. Você pode entrar em contato a qualquer momento para perguntar quais informações temos, corrigi-las ou solicitar sua exclusão. Atenderemos pedidos de exclusão, exceto quando precisarmos manter registros vinculados a serviços que você já solicitou ou que já realizamos.
Privacidade de Crianças
Este site é destinado ao público em geral e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente conforme nosso site ou nossas práticas comerciais mudam. A versão publicada aqui é sempre a atual.
Contato
Dúvidas sobre esta política, ou sobre as informações que você enviou, podem ser enviadas através da nossa página de Contato.